Contacts

En quoi puis-je vous aider ?

• Une donnée erronée, obsolète ou peu claire sur une page. Indiquez-moi la page et le contenu concerné.
• Une fiche modifiée : un point de rencontre déplacé, une langue ajoutée ou retirée, une nouvelle condition.
• Laquelle des six propositions vous convient, si la comparaison et les fiches ils ne l’ont pas résolu.
• Une question sur le château : à quelle heure venir, par quelle entrée, si on peut passer avec une poussette. Six saisons au guichet, c’est fait pour ça. À quoi s’attendre lors de la visite.

Pour quoi je ne peux pas

Je ne suis pas le Castello Sforzesco, je ne suis pas la mairie de Milan et je ne suis pas un opérateur. Je ne peux pas vendre, réserver, conserver, déplacer ou rembourser une place dans une visite. Une réservation faite ailleurs se modifie ou s’annule là où elle a été effectuée, avec la confirmation qu’on vous a envoyée.

Je ne peux pas non plus confirmer à votre place une condition : si vous avez besoin d’un parcours sans escaliers, d’une langue précise ou d’un horaire différent, demandez-le à l’opérateur avant de partir. Ce que dit chaque fiche sur l’accessibilité et dans quelle langue se fait chaque visite voilà jusqu’où je peux aller.

Avant d’écrire

Quatre questions reviennent presque chaque semaine et ont déjà une page. Le château est payant : non, ce sont les musées qui sont payants. Il est ouvert le lundi : oui pour les cours, non pour les musées. On voit la Sala delle Asse : non, elle est en restauration. La visite du Cénacle entre dans les musées du château : non, elle reste dans les cours.

Qui écrit, et pourquoi : qui nous sommes.