Entradas al Castello Sforzesco

¿Qué incluye realmente una «entrada con audioguía»?
En la taquilla me ocurría una vez al día: alguien llegaba con un vale impreso y preguntaba dónde estaba su visita guiada. No había ninguna visita guiada. Era una entrada a los museos, la misma que yo vendía, y una app para descargar. Las dos propuestas de esta página son exactamente eso, y hay que tomarlas por lo que son: cómodas si quieres una voz en el oído y un lugar preciso para recoger la entrada; no son una visita guiada.
Entrada museos + audioguía appMilán: entrada al Castello Sforzesco con audioguía digital
Entrada + audioguía, con opción a Merlate panoramicheEntrada al Castello Sforzesco con audioguía
La entrada con audioguía digital
Entrada reservada a los museos, aproximadamente tres horas, con dos audioguías en una app: una del Castello Sforzesco y otra de la ciudad de Milán, en italiano, inglés, francés, alemán, español y chino. El vale se canjea en la taquilla de Piazza Castello 1, en la oficina Autostradale, con personal en el punto de encuentro. No incluyen guía en vivo, teléfono ni auriculares: lleva los tuyos, con el smartphone cargado y la app ya instalada antes de llegar. Horario de los museos: martes–domingo 10:00–17:30, última entrada 16:30, último acceso 17:00; cerrado los lunes, el 25 de diciembre, el 1 de enero y el 1 de mayo. Cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
La audioguía de la ciudad es el detalle que distingue esta propuesta: sales del castillo y la voz continúa por Via Dante hasta el Duomo, que está a unos mil metros. La audioguía explica cómo funcionan las apps y qué ofrece en cambio el castillo en la taquilla.
La entrada con audioguía y opción Merlate panorámicas
Entrada a los museos con audioguía en app, aproximadamente dos horas, autoguiada, con un paseo opcional por los adarves. La ficha es precisa sobre sus condiciones, y las enumero todas: no apto para personas con movilidad reducida; el recorrido por las almenas tiene escaleras; no se permiten animales, equipaje ni bolsos grandes; algunas zonas de los museos pueden estar cerradas temporalmente; la entrada se recoge en la ciudad, no en la puerta del castillo. Punto de encuentro en Piazza Castello. Cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
Hay que decir que el castillo organiza por sí mismo las Merlate panorámicas: unos 40 minutos por los adarves, de viernes a domingo de 10:00 a 17:00, salidas cada 20 minutos, máximo 25 personas por turno, acceso incluido en la entrada de los museos, desde el Info Point. Las almenas ponen las dos cosas una al lado de la otra.

¿Qué vende en cambio la taquilla del castillo?
La misma entrada, para todos los museos y las exposiciones, hasta 9 por transacción, en taquilla o en la tienda online de los museos cívicos. Además tiene cosas que ninguna propuesta online replica:
- El primer domingo del mes los museos son gratis para todos. Ese día no se compra online y es el más concurrido del año.
- Los menores de 18 años entran siempre gratis, al igual que los estudiantes de secundaria, las personas con discapacidad con un acompañante, los profesores con documentación, los socios de ICOM y las guías habilitadas de la UE.
- Los menores de 25 entran gratis el segundo martes del mes; los demás días tienen descuento, como los mayores de 65 y los estudiantes universitarios.
- La entrada Open, válida 12 meses, para quien aún no sabe qué día vendrá.
Si tienes hijos menores de 18 años, la cuenta está clara: en taquilla no pagan, y en las opciones online compras la entrada para todos. Con niños piensa en qué vale la pena ver con ellos; online o en taquilla compara ambos casos.
Qué funciona
- Un lugar específico para recoger la entrada, con personal que te orienta
- Dos audioguías en la app, del castillo y de Milán, en seis idiomas
- Entrada reservada: entras sin pasar por la taquilla del castillo
- Cancelación gratuita hasta 24 horas antes en ambas
- La opción de almenas para quienes quieren subir a los adarves
Qué hay que saber
- Ninguna de las dos es una visita guiada, a pesar del título
- Necesitarás el teléfono cargado y tus auriculares
- El vale se recoge en la ciudad, no en la puerta del castillo
- Los lunes los museos están cerrados, con vale o sin él
- Menores de 18 años y primer domingo del mes: en la taquilla del castillo no se paga
Descarga la app antes de salir del hotel. Dentro de murallas de siete metros la señal no siempre es buena, y no hay un bar en los museos donde sentarse a esperar una descarga. Qué esperar narra el día paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta entrar al Castello Sforzesco?
En los patios, en la Piazza d’Armi y en el paso hacia el Parco Sempione no se paga: están abiertos todos los días de 7:00 a 19:30. La entrada es para los museos, una sola para todos, que se vende en la taquilla del castillo y en la tienda en línea de los museos cívicos. Los menores de 18 años no pagan nunca, todos entran gratis el primer domingo del mes y los menores de 25 el segundo martes. Qué es gratis tiene la lista completa.
¿La entrada con audioguía es una visita guiada?
No. Es la entrada a los museos con una audioguía para escuchar en tu teléfono, con tus auriculares. Nadie te acompaña. Si quieres una persona que hable, hay tres opciones: el tour de la Pietà en grupo reducido, el tour privado y el privado sin colas. Las visitas guiadas las describen.
¿Dónde se recoge el voucher de la entrada con audioguía digital?
En la taquilla de Piazza Castello 1, en la oficina de Autostradale, donde hay personal en el punto de encuentro. No es la ventanilla del castillo, que está dentro de las murallas. La otra opción con la app da cita en Piazza Castello y aclara que la entrada se recoge en la ciudad. Piazza Castello explica dónde están las dos ventanillas.
¿Puede agotarse la entrada de los museos?
No. Se compra en la taquilla del castillo hasta las 16:30 y en la tienda en línea de los museos cívicos, hasta 9 por transacción, con una entrada Open válida por 12 meses para quienes aún no tienen fecha. Lo único que se agota es la paciencia el sábado a última hora de la mañana y el primer domingo del mes. Los horarios indican cuándo hay menos gente.